Lana zerbitzu psikosozialetan, psikohezkuntzakoetan edota gizarte- eta komunitate-esparrukoetan garatzen duten pertsonek egoera oso zailei aurre egin behar izaten diete, egunero.
Gune honetan garatzen diren trebetasunek profesionalek beren burua zaintzea ahalbidetzen dute, eta distantzia operatiboz esku hartzea ere bai, aipatu zerbitzuen erabiltzaileek artatzen dituztenengan jartzen eta proiektatzen dituzten emozioen ezagutzaren bidez.